الشحن و التسليم
كيف تُحتسب تكلفة الشحن داخل المملكة؟
تُحتسب تكلفة الشحن عادةً بناءً على عدد الأصناف المطلوبة في الطلب، والوزن الإجمالي للشحنة، وأبعاد الأصناف. ويتوفّر خياران للتسليم.
ما خيارات التسليم المتاحة؟
- التسليم في نفس اليوم داخل المنطقة الشرقية، بحدّ أدنى 40 ريالاً سعودياً لرسوم الشحن، للطلبات التي لا يتجاوز وزنها 30 كيلوجراماً ولا تتجاوز أبعادها 80 × 80 × 80 سنتيمتراً.
- التسليم خلال 2 إلى 4 أيام عمل إلى أي منطقة داخل المملكة، بحدّ أدنى 28 ريالاً سعودياً لرسوم الشحن، بالشروط نفسها للوزن والأبعاد.
هل تشحنون خارج المملكة؟
نعم. ويحتاج العملاء خارج المملكة إلى التواصل معنا لمعرفة تكلفة الشحن، إذ تُحتسب لكل طلب على حدة.
ما رسوم الشحن الدولي؟
رسوم الشحن الدولي هي تكلفة شحن الصنف من بلد آخر إلى بلدك، وتنطبق على جميع الأصناف القادمة من الخارج. وتشمل هذه الرسوم أجور الشحن الدولي إضافةً إلى رسوم التخليص الجمركي المحلي والرسوم المستحقة. وتُحتسب لكل صنف على حدة.
ما الذي يحدّد تكلفة الشحن الدولي؟
- فئة المنتج: تحدّد الضرائب والرسوم الجمركية المستحقة وفق الأنظمة المحلية، ولكل فئة نسبة مختلفة.
- وزن الصنف: تُحتسب التكلفة على أساس الوزن.
- قيمة المنتج: تؤثّر في رسوم الشحن والتسليم الدولي.
لإتمام طلب دولي، يرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل قبل الطلب.
متى يصل طلبي؟
حسب عنوانك، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمّن تفاصيل التسليم. وتاريخ التسليم محسوب بأيام العمل، أي أنه لا يشمل نهايات الأسبوع ولا الإجازات الرسمية. ويمكنك كذلك اختيار الاستلام في نفس اليوم برسوم شحن إضافية إذا كنت داخل المنطقة الشرقية.
كيف أتتبّع طلبي؟
من خلال الموقع، باستخدام رقم الطلب. ولمعرفة المزيد عن موعد التسليم، راجع صفحة «تتبّع طلبك».